Termini di Servizio

Il servizio 意驾轻松过 / PatentePass è fornito da TEX M S.R.L., P.IVA 02554960977, Via Aldo Moro 10, 59100 Prato (PO), Italia. Email assistenza: info@texmsrl.com. PEC: texm@pec.it. Codice SDI: BA6ET11.

PatentePass è una piattaforma di supporto allo studio per utenti di lingua cinese che preparano l'esame teorico Patente B in Italia. Il servizio include traduzioni, spiegazioni, esercizi per capitolo, simulazioni, ripasso degli errori, lettura audio e supporto allo studio tramite AI.

PatentePass non è un sito ufficiale del Governo italiano, del Ministero, della Motorizzazione, di enti d'esame o di autoscuole, e non agisce per conto di tali soggetti.

I contenuti sono forniti esclusivamente come supporto allo studio. Non costituiscono materiale ufficiale d'esame, consulenza legale, consulenza sulla guida o garanzia di superamento dell'esame. L'utente deve fare riferimento alle fonti ufficiali, alla propria autoscuola e alle regole applicabili il giorno dell'esame.

L'utente deve fornire informazioni corrette e mantenere riservate le proprie credenziali. L'utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account, salvo accessi non autorizzati non imputabili all'utente.

I recapiti collegati all'account sono utilizzati per gestione dell'accesso, sicurezza, assistenza, comunicazioni di servizio e, se l'utente ha espresso una preferenza positiva, per aggiornamenti, contenuti utili e offerte relative a PatentePass, secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy.

Non è consentito condividere l'account con più persone, rivendere l'accesso, estrarre contenuti in massa, copiare o distribuire sistematicamente i contenuti, usare bot o strumenti automatici, effettuare reverse engineering o utilizzare il servizio in modo abusivo.

Gli utenti gratuiti possono utilizzare gran parte delle funzioni di base, tra cui esercizi, pratica per capitolo, pratica casuale, simulazioni, traduzione in cinese, lettura di sistema, dati di studio e cronologia.

L'abbonamento premium è venduto come servizio digitale a durata fissa: 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Non è un abbonamento con rinnovo automatico. Alla scadenza, le funzioni premium terminano salvo nuovo acquisto.

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Le funzioni premium includono allenamento intensivo, tutor AI, spiegazioni avanzate senza limite ordinario, lettura audio avanzata senza limite ordinario, maggiore capacità dei preferiti e maggiore capacità del ripasso degli errori.

L'abbonamento riguarda strumenti digitali di supporto allo studio, traduzione, spiegazione, AI, audio e gestione del percorso di apprendimento. Non riguarda la vendita di materiali ufficiali, diritti d'esame, servizi di autoscuola o garanzie di superamento.

I pagamenti online sono gestiti tramite Stripe o altri fornitori di pagamento indicati nel sito. PatentePass non conserva i dati completi della carta di pagamento.

I metodi di pagamento disponibili possono includere carte di credito o debito, Apple Pay, Alipay, WeChat Pay e altri metodi supportati da Stripe, in base al dispositivo, al Paese dell'utente, alla valuta e alle regole del fornitore di pagamento. Non tutti i metodi sono sempre disponibili per ogni utente o transazione.

Dopo l'attivazione dell'abbonamento, il servizio digitale viene reso disponibile immediatamente. Con l'acquisto, l'utente richiede e accetta l'esecuzione immediata del servizio digitale.

Il periodo di abbonamento già iniziato e reso disponibile non è normalmente rimborsabile. Ad esempio, se l'utente acquista due mesi e si trova nel primo mese di utilizzo, il primo mese non è rimborsabile; eventuali periodi successivi non ancora iniziati possono essere valutati per un rimborso, in base al caso concreto, al canale di pagamento e alla normativa applicabile.

Eventuali rimborsi sono gestiti in base al metodo di pagamento utilizzato, ai limiti tecnici del fornitore di pagamento e alla normativa applicabile. Alcuni metodi di pagamento possono prevedere finestre temporali o procedure diverse per il rimborso.

Le richieste di rimborso devono essere inviate a info@texmsrl.com indicando account, ordine e motivo della richiesta. La gestione del rimborso può dipendere anche dalle regole del fornitore di pagamento utilizzato.

Le funzioni AI e le spiegazioni automatiche possono generare risposte inesatte, incomplete o non adatte a casi specifici. L'utente deve verificare le informazioni importanti e non deve considerare l'output AI come unica fonte di decisione.

PatentePass si impegna a migliorare la qualità di traduzioni e spiegazioni, ma norme, prassi e materiali di riferimento possono cambiare. In caso di dubbio prevalgono fonti ufficiali, indicazioni dell'autoscuola e normativa applicabile.

L'utente può inviare una richiesta di cancellazione dell'account dalla sezione impostazioni. La richiesta sarà gestita entro due settimane e, se necessario, l'esito sarà comunicato tramite i recapiti collegati all'account.

Gli account senza attività per oltre 365 giorni possono essere cancellati o anonimizzati, salvo dati che devono essere conservati per obblighi legali, fiscali, contabili, sicurezza o gestione di controversie.

Il servizio ha finalità di supporto allo studio e non sostituisce autoscuola, istruttori, fonti ufficiali o il giudizio personale dell'utente. Durante l'esame, la formazione pratica e la guida su strada, l'utente deve rispettare la normativa applicabile e le indicazioni ufficiali.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, PatentePass non risponde per mancato superamento dell'esame, mancato completamento del percorso di studio, interruzioni di servizi terzi, problemi di rete o perdite indirette derivanti da uso improprio della piattaforma.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Per reclami o richieste, l'utente può contattare info@texmsrl.com. Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.

I presenti termini possono essere aggiornati in caso di modifiche al servizio, obblighi normativi o esigenze operative. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con modalità ragionevoli all'interno del sito.

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026.